홈택스 공동인증서 오류, 볼타로 해결합니다.

업무 처리를 위해 홈택스 로그인하려는데 오류가 반복된다면, 업무 시간이 길어지고 효율성이 저하됩니다.
특히, 세금계산서 발행처럼 마감일이 정해진 업무의 경우 기한 내 처리를 못 하면 여러 문제가 발생할 수 있는데요.

이번 글에서는 홈택스에서 발생할 수 있는 다양한 오류 상황을 확인하고, 해결 방법을 살펴보겠습니다.

1. 홈택스 점검으로 인한 로그인 불가

홈택스는 원활한 서비스 운영을 위해 주기적으로 점검을 진행합니다.
점검 시간은 짧게는 1시간, 길게는 6시간 이상 소요될 수도 있는데요.
이러한 경우, 업무 시간 내에 점검이 끝나지 않으면 세금계산서 발행이 지연되거나 야근을 해야 할 수도 있습니다.
혹은, 다음 날로 업무를 미뤄야 하는 상황이 발생할 수도 있습니다.

해결 방법

✔︎ 홈택스 점검이 끝나는 시간에 맞춰 업무를 진행
✔︎ 볼타에서 세금계산서 발행 요청하여 홈택스 점검 이후 자동 발행

홈택스 점검을 기다리다 보면 업무가 밀리거나 세금계산서 발행을 잊어버리는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
하지만 볼타에서는 점검 시간에도 세금계산서 발행 요청을 설정할 수 있으며, 홈택스 점검이 끝난 후 자동으로 발행되기 때문에 업무 지연을 방지할 수 있습니다. 

2. 홈택스 공동인증서 오류 해결 방법

홈택스에서 공동인증서 오류는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

오류 1. ‘홈택스에 등록된 인증서가 아닙니다’라는 메시지가 뜨는 경우

해결 방법

✔︎ 적합한 공동인증서가 등록되어 있는지 확인

홈택스에서 사업자 로그인을 진행할 때는 사업자 범용 공동인증서 또는 사업자 전자세금계산서용 공동인증서만 사용할 수 있습니다.

오류 2. 금융인증서 선택이 안 되는 경우

해결 방법

✔︎브라우저 변경 (예: 크롬 → 엣지, 익스플로러 → 크롬)보안 모듈을 재설치하여 오류 해결

이처럼 홈택스 공동인증서 오류로 인해 세금계산서 발행이 지연되는 문제가 자주 발생할 수 있습니다.
따라서 이러한 오류를 미리 방지할 수 있는 대안이 필요합니다. 

3. 홈택스 공동인증서 오류 발생 시에도 업무를 처리할 수 있는 방법 – 볼타

홈택스 공동인증서 오류로 업무가 지연되는 문제를 해결하고 싶다면?
세금계산서 간편 발행 관리 서비스, 볼타를 추천합니다.

✔︎ 공동인증서 1회 등록 후, 간편 로그인 가능

볼타는 공동인증서를 최초 1회 등록하면 이후 로그인 없이 바로 세금계산서 업무를 진행할 수 있습니다.
홈택스 공동인증서 로그인 오류를 겪지 않고, 빠르고 간편하게 업무를 처리할 수 있는 것이 장점입니다.

✔︎ 팀원 초대로 공동 작업 가능

홈택스는 동일한 공동인증서로 2명 이상 동시 로그인이 불가능합니다.
하지만 볼타에서는 팀원 초대 기능을 통해 여러 명이 동시에 업무를 처리할 수 있습니다. 

4. 홈택스에서는 불가능하지만, 볼타에서는 가능한 기능

볼타는 사용자 편의성을 고려하여 홈택스에서 제공하지 않는 기능을 추가로 제공합니다.
재무 담당자의 업무 프로세스를 분석하고 필요한 기능을 제공하고 있는데요.

볼타에서 제공하는 대표 기능

✔ 세금계산서 5초 간편 발행

✔ 미래 날짜에 예약 발행 설정

✔ 공급자에게 역발행 요청

✔ 입출금 내역을 연동하여 미수금 및 미지급 내역 관리

✔ 사용자 맞춤형 지출결의서 및 지급 요청 관리

볼타는 재무 담당자의 업무 효율성을 극대화하는 다양한 기능을 제공하고 있습니다.
각 기능에 대한 자세한 정보는 아래 링크에서 확인해 보세요! 

기능 알아보기 👉 볼타 | 가장 간편한 세금계산서 발행, 관리