인에디트 대표 이건준님, 어카운트 매니저 염창엽님의 볼타 사용 인터뷰
경영지원 업무의 복잡함을 덜어주는 전자세금계산서 발행 서비스 볼타를 인에디트 이건준 대표님과 어카운트 매니저 염창엽님께서 어떻게 활용하고 있는지 인터뷰로 들어봤습니다.
“볼타 없이는 출근하기 싫어요.”
“볼타는 고객 니즈와 시장 요구를 정말 날카롭게 짚어낸 서비스 같아요.”
사용자 인터뷰에서 이렇게 극찬받은 볼타, 과연 어떤 점이 고객의 만족을 이끌어낸 걸까요?
볼타의 진짜 매력과 인에디트 팀의 실제 사용 경험을 담았습니다.
Q. 안녕하세요, 간단히 소개 부탁드려요.
안녕하세요! 패션·뷰티 브랜드를 위한 PR 마케팅 자동화 플랫폼 ‘브랜더진’을 운영 중인 인에디트 대표 이건준, 그리고 어카운트 매니저 염창엽입니다.
저희는 볼타를 도입한 뒤 업무 흐름에 많은 변화가 있었는데요.
특히 저는(염창엽님) “볼타 없으면 출근하기 싫다”는 생각이 들 만큼 만족도가 높아 이렇게 사용 경험을 공유하고 싶어 인터뷰에 응하게 됐습니다.
Q. “볼타 없으면 출근하기 싫다”는 표현이 상당히 인상적인데요.
볼타를 쓰기 전과 후, 어떤 변화가 있었나요?
염창엽님: 예전에는 세금계산서를 발행할 일이 생기면 항상 대표님께 부탁드려야 했어요. 공동인증서를 대표님께서 직접 관리하시다 보니 발행이나 수정이 필요할 때마다 요청드려야 했죠. 하지만 대표님께서 다른 중요한 일들도 많으시다 보니, 가끔 발행이 누락되거나 수정 발행이 더 복잡해질 때도 있었습니다.
볼타를 쓰면서 가장 크게 달라진 건 바로 커뮤니케이션 리소스가 크게 줄었다는 점이에요. 예전엔 건건이 요청해야 했던 걸 이제는 저희가 바로 처리할 수 있어서 업무 속도가 훨씬 빨라졌어요.
그리고 저는 볼타 쓰기 전까지는 홈택스에서 세금계산서를 발행해 본 적도 없었는데, 볼타를 통해 자연스럽게 재무 업무를 이해하게 돼서 고객사와 이야기할 때도 훨씬 수월해졌습니다.
Q. 볼타에 대한 애정이 느껴지네요!
처음 어떻게 알게 되셨나요?
말씀드린 것처럼 세금계산서 발행이나 관리를 할 때 내부적으로 소모되는 커뮤니케이션이 너무 커서, 이걸 좀 더 쉽게 처리할 수 있는 방법을 찾다가 볼타를 알게 됐어요.
볼타가 막 론칭된 시기였는데 다른 서비스들과 비교해봤을 때 사용성이 가장 좋았어요.
특히 Mac에서 공동인증서를 한 번 등록하면 이후에는 별도 인증서 없이 로그인할 수 있는 기능이 나왔을 때, “이거다” 싶어서 바로 결제하고 사용했죠.
그 이후로 지금까지 쭉 쓰고 있는데, 팀 내 만족도가 정말 큽니다.
Q. 현재 인에디트에서는 5분이 볼타를 사용하고 계신데요.
각자 어떻게 활용하고 계신가요?
염창엽님: 저는 주로 MRR(Monthly Recurring Revenue) 같은 매출 지표를 관리하기 위해 볼타를 사용하고 있어요.
다른 팀원들은 브랜드 협찬이나 행사 관련 업무를 맡고 있는데, 그 과정에서 거래처 세금계산서 발행과 관리를 위해 볼타를 활용하고 있습니다.
저희 회사에는 따로 경영지원 담당 부서가 없어서 각자가 맡은 업무에서 세금계산서 발행과 입금 확인까지 볼타를 통해 직접 처리하고 있습니다.
Q. 각자가 세금계산서 발행과 입금 확인까지 하는 문화가 인에디트만의 방식으로 느껴지는데요.
이런 문화를 만들게 된 이유와, 볼타가 그 안에서 어떤 역할을 하고 있는지 궁금합니다.
이건준 대표님: 회사를 운영하면서 가장 중요하게 여기는 건 모든 구성원이 서로 동기부여를 받고 긍정적인 영향을 주고받는 거예요.
저희는 프론트에서 공격적으로 움직이는 팀원 중심으로 팀을 구성하고 싶기 때문에, 백오피스(경영지원) 업무는 현재 저희가 지향하는 방향과는 조금 달라요. 그래서 볼타를 통해 각 팀원이 직접 거래처 세금계산서 발행과 입금 내역까지 관리하도록 하고 있습니다.
볼타 덕분에 경영지원의 큰 축이 되는 업무를 빠르고 편리하게 처리할 수 있어 회사 운영에 정말 큰 도움이 되고 있어요.
각자가 맡은 업무에 대한 주도권을 갖고 A부터 Z까지 직접 처리하는 문화, 이런 문화를 만드는 데는 볼타 같은 전자세금계산서 간편 발행 서비스가 큰 역할을 하고 있습니다.
사업의 성장 단계에 따라 팀의 역할은 달라질 수 있지만, 효율적인 운영을 위해서는 업무 효율을 높여줄 툴이 필수적입니다. 볼타는 세금계산서 업무 뿐 아니라 매출 관리까지 스마트하게 해결해주는 솔루션으로, 이제는 어디에서나 필수 업무 툴로 자리잡고 있습니다.
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