경영지원 업무를 돕는 전자세금계산서 발행 간편 서비스 볼타

인에디트 대표 이건준님, Account Manager 염창엽님의 볼타 사용 인터뷰

“볼타가 없으면 출근하고 싶지 않아요.” “볼타는 고객 니즈와 시장에 필요성에 맞춰 정말 날카롭게 잘 하고 있는 서비스라고 생각해요”

사용자 인터뷰에서 극찬을 받은 볼타, 과연 어떤 점이 고객의 만족도를 높였을까요?
서비스의 매력과 실제 사용 경험 인터뷰를 통해 직접 담아왔습니다.

Q. 안녕하세요, 간단한 소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 패션, 뷰티 브랜드를 위한 PR 마케팅 자동화 플랫폼 브랜더진 운영하는 인에디트의 대표 이건준, Account Manager 염창엽입니다.

저희는 볼타를 도입 후 업무 처리 과정에 변화가 많았는데요, 특히 저(창엽님)는 ‘볼타가 없으면 출근하고 싶지 않다’는 생각이 들 정도로 잘 쓰고 있어서, 어떻게 사용하고 있는지 등 공유하고 싶어서 인터뷰에 참여하게 되었습니다.

Q. ‘볼타가 없으면 출근하고 싶지 않다’ 라는 말이 인상적인데요, 볼타를 사용하기 전과 후 어떤 점이 달라졌나요?

창엽님: 볼타를 사용하기 전에는 세금계산서를 발행해야 할 때마다 대표님께 요청드려야 했었어요. 세금계산서를 발행하려면 공동인증서가 필요한데 해당 부분은 대표님이 관리하셔서 세금계산서 발행이나 수정 등등 이슈가 있을 때마다 요청해야 했었어요. 그런데 대표님께서 이 부분만 신경 쓰시는 게 아니다 보니 간혹 미발행 건이 발생하거나 수정 발행을 해야 할 때 특히나 어려움이 있었던 거 같아요.

볼타 도입 후에 가장 크게 변화를 느낀 건 커뮤니케이션 리소스가 대폭 줄었다는 점이에요.
이전에는 건 별로 대표님께 요청해야 했었는데 이젠 자체적으로 처리할 수 있으니 업무 처리 속도가 빨라졌어요. 특히 저는 볼타 쓰기 전에 홈택스에서 세금계산서 발행조차 해본 적이 없는데 볼타를 사용해보고 나서는 재무 업무에 대한 이해도가 생겨서 고객사와 소통할 때 많은 도움을 받고 있어요.

Q. 볼타에 대한 만족도가 엄청 높다고 느껴지네요! 볼타를 어떻게 처음 알게 되셨나요?

앞에 말씀드렸던 대로 세금계산서 발행이나 관리 업무에 커뮤니케이션 리소스가 과하게 들어가다 보니 팀 내부적으로 세금계산서를 간단하게 처리할 방법이 있을까 찾다가 볼타를 발견했어요. 그 당시에 볼타는 서비스 론칭 직후였지만 다른 서비스랑 비교했을 때 가장 사용성이 좋았고 특히, Mac에서 공동인증서 최초 인증 이후에 인증서 따로 없이 로그인 할 수 있는 기능 출시 되자마자 이거다 싶어서 바로 결제하고 사용했었어요. 처음부터 지금까지 쭉 사용 중인데 팀 만족도가 정말 높습니다.

Q. 인에디트에서는 총 5분이 볼타를 사용하고 계신데 각자 어떤 업무를 위해 사용하고 계신가요?

창엽님: 저의 경우에는 MRR(Monthly Recurring Revenue)을 매출을 체크하기 위해서 주로 사용하고 있고, 다른 팀에서는 브랜드 협찬이랑 행사 관련 업무를 담당하고 있어서 거래처 세금계산서 발행 관리 업무를 위해서 주로 사용하고 있어요. 인에디트는 경영지원 담당 부서가 없기 때문에 각자 본인이 담당하는 업무에서 볼타를 통해 세금계산서 발행, 입금 관리까지 직접 진행하고 있습니다.

Q. 각 담당자가 세금계산서 발행과 입금 확인까지 한다는 점이 인에디트만의 업무 문화로 보이는데요! 이러한 문화를 만드신 이유가 있을까요? 그리고 문화를 만들어가는 과정에서 볼타를 통해 어떤 시너지를 내고 계시는지 궁금합니다.

건준님: 회사를 운영하면서 가장 중요하게 생각하는건 모든 구성원이 서로 동기부여가 되며 긍정적인 영향을 받길 원하고 있어요. 각자 프론트 단에서 공격적으로 업무를 하는 팀원들 중심으로 꾸리고 싶은데 백오피스(경영지원, 경리)의 업무는 현재 인에디트에서 지향하는 업무의 결과 달라서 해당 업무를 볼타 서비스를 통해서 구성원들이 거래처 세금계산서 발행부터 입금 내역 확인까지 할 수 있게끔 하고 있습니다.

볼타를 이용하면 경영지원 업무의 큰 부분은 빠르고 편리하게 해결할 수 있어서 회사 운영에 정말 많은 도움을 받게 되는 거 같아요.

각자 본인이 담당하는 업무에 동기부여를 위해서 A부터 Z까지 직접 진행하는 문화가 인상적인 인에디트, 이러한 문화를 만들 수 있었던 데에 큰 역할을 하고 있는 세금계산서 간편 발행 관리 서비스 ‘볼타’ 가 있습니다.

사업 단계에 따라 구성원의 포지션이 달라질 수 있으나 효율적인 운영을 위해서는 업무 효율성을 높일 수 있는 업무 툴이 필수적입니다. 경리 업무 또한 효율적으로 도울 수 있는 볼타, 이제는 어디에서나 업무 필수 툴로 사용되고 있습니다.

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